AutoExcellent is een premium werkplaatsconcept voor universele autobedrijven die zich willen onderscheiden op service, uitstraling en kwaliteit. Als aangesloten garage profiteer je van technische ondersteuning, marketingbegeleiding en praktische ondersteuning, terwijl je jouw bedrijf sterker positioneert als multimerken specialist. Voor jouw klanten betekent dat een herkenbare, professionele en betrouwbare dienstverlening.
Voor wie is AutoExcellent?
AutoExcellent is bedoeld voor universele autobedrijven die hun organisatie, uitstraling en service naar een hoger niveau willen tillen. Om deel te nemen aan AutoExcellent moet jouw garage aan een aantal voorwaarden voldoen:
- Je bent een universeel autobedrijf
- Je beschikt over een representatief pand
- Je bent lid van BOVAG
- Je hebt goed opgeleide en continu getrainde monteurs in dienst
- Er wordt gewerkt met erkend apparatuur
- Je biedt mobiliteitsgarantie aan
Voldoe je aan deze voorwaarden, dan kun je jouw bedrijf profileren als een premium garageconcept met een sterke, herkenbare positie in de markt. AutoExcellent stelt hoge eisen aan het service- en kwaliteitsniveau, zodat klanten overal binnen het netwerk op eenzelfde professionele dienstverlening mogen rekenen.
De voordelen van AutoExcellent voor jouw klanten
Als AutoExcellent-garage bied je jouw klanten meer dan alleen onderhoud en reparatie. Je laat zien dat jouw bedrijf staat voor kwaliteit, duidelijkheid en betrouwbare service. Denk daarbij aan voordelen als:
- Een professionele en herkenbare uitstraling
- Service door goed getrainde monteurs
- Gebruik van kwaliteitsonderdelen
- Behoud van fabrieksgarantie aan auto en onderdelen
- Mobiliteitsgarantie
- Een hoog en eenduidig service- en kwaliteitsniveau
Daarmee sluit AutoExcellent goed aan bij automobilisten die op zoek zijn naar zekerheid, vakmanschap en premium service van een onafhankelijke garage.
Technische ondersteuning
De techniek in moderne voertuigen ontwikkelt zich razendsnel. Daarom is het belangrijk dat jouw werkplaats kan beschikken over actuele technische informatie en directe ondersteuning wanneer dat nodig is. Als AutoExcellent-garage krijg je toegang tot een breed pakket aan technische ondersteuning, waaronder:
- Toegang tot een onderdelencatalogus in combinatie met technische data
- Toegang tot een voertuigtechnische servicedesk
- Onbeperkt en gratis telefonisch contact met de servicedesk op alle werkdagen
- Inschakeling van een diagnose expert specialistennetwerk bij specifieke storingen en specialistische reparaties
Zo sta je er in de werkplaats nooit alleen voor en kun je ook bij complexere diagnoses en reparaties blijven vertrouwen op de juiste ondersteuning. AutoExcellent benadrukt zelf ook het belang van technische data, support en trainingen als belangrijke pijlers binnen het concept.
Marketingondersteuning
Niet iedere garagehouder heeft de tijd of capaciteit om marketing structureel op te pakken. Binnen AutoExcellent krijg je ondersteuning om jouw bedrijf zichtbaar, herkenbaar en professioneel in de markt te zetten.
Uitstraling
Het pand en de website krijgen een duidelijke AutoExcellent-uitstraling. Denk daarbij aan:
- Vlaggen en banieren
- Briefpapier, visitekaartjes en enveloppen
- Werkkleding die kan worden bijbesteld met gratis AutoExcellent-logo
Communicatie
Ook op het gebied van communicatie en klantbenadering is er ondersteuning beschikbaar, met onder andere:
- Ondersteuning bij diverse marketingacties richting klanten
- Op maat gemaakte advertenties
- Kalenders en diverse give aways
- Ondersteuning voor Facebook en Instagram
- Persoonlijke begeleiding op het gebied van social media en online vindbaarheid
- Een jaarlijks marketingplan met posts
- Iedere 3 jaar een uitgebreide marktanalyse van het marktgebied en aanwezige marktpotentieel
Hierdoor werk je niet alleen aan de technische kwaliteit van jouw bedrijf, maar ook aan een sterkere marktpositie en een professionelere uitstraling richting bestaande en nieuwe klanten. De focus op marketingondersteuning sluit aan bij de positionering van AutoExcellent als premium en exclusief concept.
Praktische ondersteuning
Naast techniek en marketing biedt AutoExcellent ook praktische ondersteuning om jouw bedrijfsvoering verder te verbeteren. Denk daarbij aan:
- Diverse opleidingsdagen voor monteurs
- Een bedrijfsscan om de bedrijfsvoering en processen te optimaliseren
- Collectieve kortingsafspraken op het gebied van automatisering, incasso, wasservice, bandenafvoer, energie en meer
Zo helpt AutoExcellent niet alleen bij de uitstraling van jouw garage, maar ook bij het efficiënter en slimmer organiseren van het bedrijf. Ook het aanbod van trainingen en ondersteuning in de bedrijfsvoering wordt door AutoExcellent zelf nadrukkelijk als onderdeel van het concept genoemd.
Kosten en bijdrage
Voor deelname aan dit concept geldt een lidmaatschap. Om dit lidmaatschap mogelijk te maken, wordt er zowel vanuit de garage als vanuit ons als grossier een bijdrage geleverd. Omdat dit per concept kan verschillen, lichten wij dit graag persoonlijk toe.
Daarmee maak je gebruik van een compleet garageconcept dat jou ondersteunt op technisch, commercieel en praktisch vlak, met als doel jouw autobedrijf sterker in de markt te zetten.
Meer weten?
Ben je benieuwd of AutoExcellent past bij jouw garagebedrijf? Neem dan contact met ons op. We vertellen je graag meer over de mogelijkheden van dit premium werkplaatsconcept en wat het voor jouw bedrijf kan betekenen.